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分行價值仍存在,銀行界掀簡食尚玩家基隆伴手禮易分行升格及合併風。以去年底的資料來看,共有15家銀行的分行數超過百家,其中合作金庫銀行以270家遙遙領先,第二名則是第一銀行的188家,其他如華南銀行、彰化銀行、國泰世華銀行、臺灣銀行的分行數也都超過150家。老行庫評估,目前的實體分行大多數都仍是獲利階段,但隨著民眾轉向網路、手機使用,更要未雨綢繆。實體分行價值雖然下滑,但各家銀行仍積極轉型,擁有分行數多的大型銀行紛紛啟動分行轉型。



至於分行對於據點較少的中小型銀行而言,彌足珍貴,因此各銀行掀起簡易分行合併或升格風潮,像是安泰銀行針對分行據點較密集的雙北市,將8家簡易型分行整併為4家全功能分行,中國信託銀行則是簡易型分行仍有13家,尋求升格為一般分行,以擴大服務業務項目。玉山銀行簡易型分行有1家(台東分行),高雄名產伴手禮台中必買伴手禮推薦預計今年會升格為一般分行,擴大對該區域服新北 烤肉食材務業務項目。中國信託銀行國內實體分行149家,今年6月將於新北市增設1家分行。中國信託認為,國內實體分行的價值不會降低,而是轉型與升級,針對客戶複雜多樣需求,提供更高價值的服務體驗滿足客戶的需要。國泰世華銀行簡易型分行共3家,因業務項目受限,國泰世華銀行表示,未來將朝整併及提升數位化服務發展。

玉山銀行則是將重點布局數位分行,目前已於台北、台中、台南成立數位旗艦分行,未來將於增加高雄地區,透過融合數位金融、創新科技、智能應用、互動服務、通路整合及人文藝術,擺脫傳統銀行分行冷冰冰的氛圍,給予顧客貴賓般的體驗。安泰銀行展開虛實通路策略轉型,盡量將傳統臨櫃交易導引至自動化通路服務,加重實體通路諮詢服務與銷售功能。(工商時報)

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